교환 / 환불 / 배송 규정
1.교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내에 (주말제외) 상품이 도착해야 교환 / 환불 이 가능합니다.
2.사이트 내에서 교환 및 환불 신청으로만은 반품이 자동회수 되지 않으며,
고객님께서 직접 보내주시거나 회수 접수를 요청하셔야 합니다.
3.단순 변심 등 고객 개인사정에 의한 교환 및 반품 시, 왕복 운송비를 부담 하셔야 합니다.
4.초기 수령하신 상품 상태와 다를 경우 ( ex. 세탁/착용흔적/향수냄새/부속품 (옷걸이 /사은품/라벨/폴리백)등
누락시 반품이 불가하며, 교환 / 환불 처리가 거절 될 수 있습니다.
5.상품 불량이나 하자가 발견 시에 CS접수 없이 반품기간을 초과하거나,
시착이 아닌 실착/세탁을 하고 보내실 경우 교환 / 환불 이 불가할 수 있습니다.
6.상품 불량과 오배송시에는 택배비는 부담하지 않으십니다.
7.모니터 설정/조명에 따라 실제 제품 컬러와 차이가 생길 수 있으므로 이로 인한 무상 교환 / 환불은 불가합니다.
8.실측 사이즈는 소재나 측정하는 기준에 따라 오차가 1~3cm 까지 발생하며 이로 인한 무상 교환 / 환불은 불가합니다.
9.천연 가죽 제품의 경우 모두 동일한 컨디션이 아닌 가죽 개체마다 고유의 주름/밀도가 존재함으로 개체차이로 인한
무상 교환 / 환불 은 불가합니다.
10.천연 가죽 제품은 쉽게 주름이 생기고 컨디션에 민감함으로 간단한 사이즈 체크만 한 뒤 재 포장하셔야
빠른 교환 / 환불 이 가능합니다.
11.장시간 시착이나 과한 사이즈 체크로 제품에 주름이 생길 경우에도 교환 / 환불이 불가합니다.
12.고객 부주의로 인한 잘못된 세탁방법이나 관리로 제품에 손상이 있을 경우
교환 / 환불이 불가능하니 케어라벨을 참고 부탁드립니다.
그 밖의 문의사항은 고객센터(02)544-2793로 연락 바랍니다.
