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제목 Q.결제취소를 하려는데 취소가 안될 경우
작성자 DIAFVINE (ip:)
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  • 작성일 2017-12-15
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Q.결제취소를 하려는데 취소가 안될 경우


A.주문결제전인 경우는 고객님이 직접 주문취소가 가능합니다.

하지만 결제 완료된 후에는 직접 주문취소가 불가능하며, 3시 이전 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

, 주문상태가 "발송준비"중으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이 경우 주문취소가 불가능하니 고객센터(02)544-2793으로 문의주시기 바랍니다.


(무통장입금 결제 고객님께서는 취소 및 변경차액 환불요청시 환불계좌,은행,예금주명 필수로 기재부탁드립니다.)

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