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Q.반품/교환을 하고 싶을 경우 배송비는 어떻게 해야 하나요?

  • WRITER DIAFVINE(ip:)
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  • DATE 2017-12-16
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A.받아보신 상품이 불량이거나 오배송일경우 택배비는 디아프바인 부담입니다.

단순변심에 의한 교환/환불의 경우는 고객님께서 왕복배송비를 부담해주셔야하는점 양해부탁드리며제품을 선불로 발송해주셔야 합니다. 

착불이실 경우 아래 명시되어 있는 배송료 규격표를 확인 하신 후 동봉해주시기 바랍니다. (단,로젠택배 1588-9988 로 보내주셔야 합니다.)


*상품불량, 오배송 등 자사 귀책사유에 의한 교환 및 반품 시,택배비 일체 부담하지 않으셔도 됩니다.


간단한 메모(성함,연락처,교환/환불내용)를 기재해 주시면 조금더 빠른처리를 도와드릴수 있으니,참고 부탁드립니다.

(입금결제 제외한 핸드폰/계좌이체/카드결제의 경우 반품환불시 배송비 포함 전체환불되므로 초기배송비를 다시 부담해주셔야 처리가능합니다)


1.성명

2.구입하신 사이트

3.연락처

4.반품 및 교환 사유 




*배송료 관련하여 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.


1.소형의 상품

선불 3,000원 (7만원 이하)

교환 6,000원 (왕복)

반품 3,000원


2.중형의 상품

7만원 이하의 상품일 경우 

선불 3,000원 

교환 6,000원 (왕복)

반품 3,000원


7만원 이상의 상품일 경우

선불 무료 

교환 6,000원 (왕복)

반품 6,000원


3.중대형/ 대형 ( 무톤 과 레더 및 아우터 종류)

선불 무료 

교환 8,000원 (왕복)

반품 8,000원

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