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SUBJECT Q.상품을 반품/교환하고 싶습니다.
WRITER DIAFVINE
DATE 2017-12-16
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Q.상품을 반품/교환하고 싶습니다.


A.교환 및 환불은 상품수령후 7일 이내에 상품을 보내주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.

처음 배송된 상품 상태와 다를 경우(ex:세탁/착용/착용한흔적등) 반품이 불가 합니다.

모니터상의 사진과 제품의 색상은 다소 차이가 있으며, 미세한 색상의 차이는 제품이상으로 인한 반품 사유가 되지 않습니다.


*반품이 안되는 경우

1. 기간이 경과한 상품(수령 후 7일이내)

2. 착용 및 세탁을 한경우(향수냄새X, 화장품냄새X)

3. 고객님의 부주의로 상품가치를 훼손한 경우


반품주소지:서울시 강남구 언주로 17215.지하1층 디아프바인 앞


(로젠택배가 아닌 타택배 이용시, 반드시 선불로 보내주셔야 처리가능하며,

편의점 대한통운 이용시에도 선불로 보내주셔야 처리가능한 점 참고 부탁드립니다.

타택배/편의점 대한통운 이용시 3000원 기준 초과되는 금액은 고객님께서 부담해주셔야 반품/교환처리가능합니다.)

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