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SUBJECT Q.반품/교환을 하고 싶을 경우 배송비는 어떻게 해야 하나요?
WRITER DIAFVINE
DATE 2017-12-16
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Q.반품/교환을 하고 싶을 경우 배송비는 어떻게 해야 하나요?


A.받아보신 상품이 불량이거나 오배송일경우 택배비는 디아프바인 부담입니다.

단순변심에 의한 교환/환불의 경우는

고객님께서 왕복배송비를 부담해주셔야하는점 양해부탁드리며,

제품을 선불로 발송해주시고, 3000(배송비)을 동봉해주시기 바랍니다.


간단한 메모(성함,연락처,교환/환불내용)를 기재해 주시면 조금더 빠른처리를 도와드릴수 있으니,참고 부탁드립니다.

(입금결제 제외한 핸드폰/계좌이체/카드결제의 경우 반품환불시 배송비 포함 전체환불되므로 초기배송비를 다시 부담해주셔야 처리가능합니다)

 

*불량 상품교환: 무료(로젠택배 착불로 보내주시면 됩니다.)

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